Title of article :
The evaluation of service quality using generalized Choquet integral
Author/Authors :
Hui-Hua Tsai، نويسنده , , Iuan-Yuan Lu، نويسنده ,
Issue Information :
روزنامه با شماره پیاپی سال 2006
Pages :
24
From page :
640
To page :
663
Keywords :
Three-column format SERVQUAL , Choquet integral , Service Quality
Journal title :
Information Sciences
Serial Year :
2006
Journal title :
Information Sciences
Record number :
176918
Link To Document :
بازگشت