Title of article :
Assessing damages for non-performance of a travel professional—a suggested use of “servqual”
Author/Authors :
Bruce S. Urdang، نويسنده , , Richard M. Howey، نويسنده ,
Issue Information :
روزنامه با شماره پیاپی سال 2001
Keywords :
Travel law , Service failure , SERVQUAL , Contract damages
Journal title :
Tourism Management
Journal title :
Tourism Management