Cyberloafing Management in Organizations

باورود به هزاره سوم ودر عصر اطلاعات كنوني، افراد و سازمانها به طور فزاينده اي از تكنولوژيها و شبكه ها استفاده مي كنند و در طول دهه هاي اخير نيز پيشرفت هاي تكنولوژيكي با سرعت زيادي جهان را تحت سيطره خود درآورده است در اين بين، ظهور اينترنت، بزرگترين دستاورد قرن 21، در جنبه هاي مختلف زندگي و همچنين پيشرفت هاي فناوري در محيط كار، فرصتهاي جديدي را جهت رفتارهاي انحرافي افراد خلق كرده و سازمانها را با چالشهاي جدي مواجه كرده است. ظهور اينترنت در محيط كاري، امكانات زيادي را براي سازمانها فراهم مي كند، براي نمونه افزايش سرعت ارتباطات در سازمان و ... اما از طرفي ديگر كارمندان اين فرصت را دارند كه از اينترنت در جهت مقاصد شخصي و غيركاري استفاده كنند. اين فعاليتهاي آنلاين و با اهداف شخصي، گشت زني اينترنتي ناميده مي شود از اين رو مديريت سايبرلوفينگ از اهميت بسزايي برخوردار بوده و در اين تحقيق و با توجه به اهميت اين موضوع سعي مي شود ابعاد گوناگون اين پديده بر مبناي ادبيات موضوع مورد بررسي قرار گيرد. در مدل abc نيز شخصيت، نوع شغل، تضاد نقش و سياستهاي سازمان و عدالت سازماني به عنوان پيشايندها، سايبرلوفينگ بعنوان رفتار و بهره وري و خستگي بعنوان پيامدها در نظر گرفته شده است.

Entering into the third millennium and current information age, organizations and people are increasingly using technologies and networks. In recent decades, technological progresses have rapidly dominated the world. In this vein, the emergence of the Internet in different aspects of life is considered to be the greatest development of the 21st century. The Internet, along with technological advancements in the workplace, has created new opportunities for individuals’ deviational behaviours. As a result, organizations face serious challenges. Internet emergence in the workplace has created many opportunities for organizations, e.g., increasing the velocity of communications in the organization. On the other hand, employees can use the internet for personal and non-working purposes. Online activities with personal aims are called cyberloafing/ cyberslacking. Hence, cyberloafing management is highly important. In this paper, we analyse the importance of this subject, as well as the different aspects of this phenomenon. To do this, we discuss relevant literature and texts. We also show these aspects in an Antecedents Behaviour Consequences (ABC) model. In this model, personality, job demands, role conflict, organizational policies and organizational justice are considered as the antecedents. Cyberloafing as behaviour, productivity and exhaustion are the consequences.