تحليل زيرساخت‎هاي شركت برون‎سپار سازه‎گستر سايپا براي انتخاب استراتژي مديريت دانش: رويكردي كيفي

محيط پرتلاطم كسب‎وكار، سازمان‎ها را مجبور به ايجاد تغييراتي در ساختار خود، مانند برون‎سپاري، براي تامين نيازهاي سازمان و مزيت رقابتي كرده است؛ اما گاهي اين تغييرات براي خود سازمان نيز دردسرساز مي‎شود. در اين تغييرات، ممكن است مهم‎ترين ركن مزيت رقابتي، يعني دانش كاركنان از دست برود. بنابراين سازمان‎ها ملزم به استفاده از موثرترين استراتژي مديريت دانش با توجه به تحليل جوانب اصلي سازمان هستند. پژوهش حاضر به بررسي شركت سازه‎گستر، مهم‎ترين تامين‎كنندۀ قطعات يدكي خودروسازي سايپا مي‎پردازد. ابتدا دو استراتژي كدگذاري و شخصي‌سازي با توجه به امكان ارزيابي آن از طريق ادبيات موجود انتخاب شد و پس از استخراج عوامل موثر بر انتخاب آنها، اين عوامل بر اساس مدل 7s مك‎كينزي دسته‌بندي شدند. به‎كمك داده‎هاي به‎دست آمده از مصاحبه با 9 متخصص به روش‎هاي نمونه‎گيري گلولۀ برفي و هدفمند و مطالعۀ اسناد، وضعيت موجود شركت از طريق روش تحليل تم مشخص شد و در نهايت با مقايسۀ عوامل موثر انتخاب استراتژي مديريت دانش با وضعيت فعلي شركت، استراتژي كدگذاري انتخاب گرديد.