Title of article :
اولويت‌بندي گزينه‌هاي سرمايۀ نامشهود در تدوين مزيت رقابتي از طريق فرايند تحليل شبكه‌اي (مطالعۀ موردي: شركت‌هاي خصوصي در حوزۀ فناوري اطلاعات)
Author/Authors :
خواستار, حمزه دانشگاه خوارزمي - دانشكدۀ مديريت - گروه كسب‌وكار, تهران, ايران , شيخ عطار, محمدرضا دانشگاه خوارزمي, تهران, ايران , قربانيفر, محمد دانشگاه آزاد اسلامي واحد قزوين, قزوين, ايران
Abstract :
هدف از پژوهش حاضر، شناسايي و رتبه‌بندي موثرترين گزينه‌ها براي خلق مزيت رقابتي پايدار شركت‌هاي فناوري اطلاعات در ايران است. در اين پژوهش بهكمك خبرگانِ سه شركت مطرح فناوري اطلاعات در اين حوزه، مهم‌ترين سرمايه‌هاي نامشهودي (سرمايۀ فكري، سرمايۀ اجتماعي و سرمايۀ معنوي) كه در تدوين مزيت رقابتي براي شركت‌هاي فناوري اطلاعات نقش مهمي دارند، شناسايي و رتبه‌بندي شدند. با مطالعۀ ادبيات و ايجاد پنل خبرگي، براي سه گزينۀ سرمايۀ فكري، سرمايۀ اجتماعي و سرمايۀ معنوي، در مجموع 16 زيرگزينه استخراج گرديد. براي مزيت رقابتي نيز پنج معيار قيمت، پشتيباني، طراحي، تصوير و كيفيت در نظر گرفته شد كه رتبه‌بندي گزينه‌ها بر اساس اين معيارها، از طريق فرايند تحليل شبكه‌اي صورت پذيرفت. نتايج فرايند تحليل شبكه‌اي نشان داد سرمايۀ فكري در مقايسه با سرمايۀ اجتماعي و سرمايۀ معنوي در خلق مزيت رقابتي در شركت‌هاي فناوري اطلاعات، نقش مهم‌تري دارد. همچنين در رتبه‌بندي زيرگزينه‌ها، سرمايۀ انساني بالاترين رتبه را در كسب مزيت رقابتي در اين حوزه به دست آورد. عنصر رابطه‌اي، چشم‌انداز محوري/ ارزش محوري و سرمايۀ رابطه‌اي/ مشتري، در رتبه‌هاي بعدي اهميت در تدوين مزيت رقابتي پايدار قرار گرفتند.
Keywords :
سرمايۀ اجتماعي , سرمايۀ فكري , سرمايۀ معنوي , فرايند تحليل شبكه‌اي , مزيت رقابتي
Journal title :
Journal of Information Technology Management (JITM)
Journal title :
Journal of Information Technology Management (JITM)
