ارزيابي خطاهاي انساني در كاركنان ماشينهاي كاغذ كارخانجات كاغذسازي پارس هفت تپه به روش PHEA

زمينه و هدف: مطالعات انجام شده در زمينه حوادث صنعتي نشان مي دهد كه عامل انساني مهمترين نقش را در بروز حوادث دارد، به طوري كه 60 إلى 90 درصد حوادث نتيجه مستقيم اشتباهات انساني است. به واسطه شرايط خاص حاكم در فرايند توليد كاغذ، امكان وقوع حوادث شغلي در ماشينهاي كاغذ كارخانجات كاغذسازي زياد است، يكي از مهمترين علل وقوع اين حوادث بروز خطاهاي انساني است. از اين رو پيش بيني، و تجزيه و تحليل خطاهاي انساني در مراحل مختلف كار جهت پيشگيري از پيامدهاي ناگوار ناشي از آن از اهميت قابل توجهي برخوردار است. روش بررسي: در اين مطالعه ابتدا وظايف شغلي پرسنل ماشينهاي كاغذ يك كارخانه كاغذسازي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته و مهمترين وظايف شغلي شناسايي شدند. براي پيش بيني و تجزيه و تحليل خطاهاي انساني در هر يك از وظايف شغلي از روش تجزيه و تحليل خطاهاي انساني احتمالي (PHEA) استفاده شد. يافته ها: مهمترين خطاهاي انساني پيش بيني شده در برگه هاي كار PHEA عبارت اند از: انجام نگرفتن عمل (اپراتور وظيفه اش را انجام نمي دهد)، انجام گرفتن عمل ديرتر از موعد مقرر و انجام گرفتن در مسير اشتباه كه به علل سهل - انگاري، فراموش كاري، نداشتن مهارت و تجربه كافي، عدم درك ريسك، كمبود زمان، بار كاري زياد و عدم انجام بازرسيهاي ايمني و فني صورت گرفته اند. | نتيجه گيري: به نظر مي رسد كه احتمال وقوع حادثه در ماشينهاي كاغذ به علت بروز خطاهاي انساني شناسايي شده در برگه هاي كار PHEA همواره وجود دارد. بنابراين لازم است با تمركز بر علل به وجود آورنده اين خطاها، با استفاده از راهكارهاي كنترلي مناسب در جهت پيشگيري، كاهش يا محدود كردن پيامدهاي ناشي از آنها اقدامات لازم به عمل آيد. برخي از مهمترين راهكارهاي كنترلي پيشنهاد شده براي دستيابي به اين هدف عبارت اند از: آموزش كافي و مؤثر پرسنل، تدوين دستورالعملهاي مناسب و نظارت بر اجراي آنها، اجراي برنامه هاي دوره اي تعميرات و نگهداري و كاهش بار كاري افراد.