چكيده :
نظريه صف يكي از مهمترين شاخه هاي نظريه احتمالات نوين است كه در مسايل زيادي از قبيل سيستم هاي مخابراتي ، شبكه هاي مختلف حمل و نقل سيستم هاي تعمير و نگهداري تاسيسات صنعتي و فرآيند توليد كارخانجات و هها مورد ديگر كاربرد قابل توجهي دارد. پيشرفت تكنولوژي و تكامل مديريت علمي و دامنه وسيع كاربرد فراوان اين نظريه مطالعه دقيق و تجزيه و تحليل آن بكمك آناليز رياضي و احتمالات و حتي تكنيك هاي آماري تصديق ميشود...
