مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - بررسي رضايت استفاده كنندگان از پايگاه هاي اطلاعاتي كتابشناختي فارسي كتابخانه منطقه اي علوم و تكنولوژي شيراز

چكيده :

شناخت گروه هاي استفاده كننده از پايگاه هاي اطلاعاتي كتابشناختي فارسي در كتابخانه منطقه اي و ميزان رضايت آنها هدف تحقيق حاضر است . براي دستيابي به اطلاعات مورد نياز و پاسخ دادن به سوالات تحقيق ، پرسشنامه اي حاوي 28 سوال تهيه و بين اعضاي نمونه در شهر شيراز و ساير شهرها توزيع گرديد. براي اخذ نتايج آماري از نرم افزار SPSS For Windows استفاده شد.يافته ها نشان مي دهد كه اكثر استفاده كنندگان از جستجوي حضوري استفاده كرده اند، در جستجوي حضوري ميزان تحصيلات اكثر استفاده كنندگان دانشجو و برعكس در جستجوي غيرحضوري ميزان تحصيلات اكثر استفاده كنندگان فارغ التحصيل مي باشد. رشته تخصصي بيشتر استفاده كنندگان علوم انساني و مقطع تحصيلي اكثريت استفاده كنندگان كارشناسي است . در جستجوي حضوري در ارتباط با مدت زمان جستجو، بيشترين ميزان رضايت اعلام شده 1 تا 10 دقيقه مي باشد. در همين نوع جستجو اكثر استفاده كنندگان از خدمات تكثير مقالات و مدارك درخواستي رضايت بالايي دارند. بيشترين شيوه استفاده شده در جستجوي غيرحضوري براي برقراري تماس با كتابخانه استفاده شده در جستجوي غيرحضوري براي برقراري تماس با كتابخانه منطقه اي پست بوده است . در جستجوي غيرحضوري استفاده كنندگان بيشترين ميزان رضايت را از گذشت مدت زمان 1 تا 3 روز جهت وصول اطلاعات مورد نياز اعلام كرده اند. بيشتر استفاده كنندگان در جستجو در مجموع با در نظر گرفتن كل استفاده كنندگان استفاده كنندگان رشته پزشكي بيشترين ميزان رضايت بالا از خدمات جستجوي اطلاعات فارسي را داشته اند.