چكيده :
محاسبه بهره وري در واحدهاي توليدي به سادگي با استفاده از نسبت ستاده به داده قابل محاسبه مي باشد. اما در موسسات خدماتي اين مهم به سادگي امكان پذير نيست . زيرا موسسات خدماتي مثل دانشگاه با طيف متنوعي از معيارهاي عملكرد مواجه اند. طرح حاضر مدلي را جهت محاسبه بهره وري در دانشگاه يزد ارايه مي دهد كه با استفاده از آن مي توان عملكرد و بهره وري واحدهاي مختلف دانشگاهي را در مقاطع زمان مختلف بررسي و واحدهاي مشابه داخل دانشگاه را با يكديگر مقايسه نمود و از ديد كلي تر مدل ارايه شده قادر است ميزان بهره وري دانشگاه يزد را طي زمان مورد بررسي قرار دهد.
