• شماره ركورد
    32845
  • شماره مدرك
    4396050
  • نويسنده/تنالگان
    Lance B. Coleman
  • عنوان

    Customer-Driven Organization : Employing the Kano Model

  • اطلاعات نشر
    CRC Press
  • سال نشر
    2014
  • شابك
    9781482217100 ; 9781482217117