چكيده فارسي :
سؤال توجهنا به إلى الدكتور حاتم القاضي مدير برنامج الخدمات
الحكومية بوزارة الدولة للتنمية الإدارية والذي يوضح أنه كانت هناك
في الماضي شكاوى من أن إدارة الأجهزة الحكومية لا تمنحها أبداً
الصلاحيات والموارد وأسلوب التنظيم اللازم لتقديم خدمات تتركز على
الاهتمام بالمواطن .. وذلك بكفاءة وبمستوى عال من التعاون . وبإتباع
الطرق الجديدة لإدارة إجراءات العمل وكذلك إعادة هندسة إجراءات
العمل، استطاعت وزارة الدولة للتنمية الإدارية تحديد الصعوبات التي
كانت الأجهزة الحكومية تواجهها ، وذلك من خلال معاونة تلك الأجهزة
على إدارة الأفراد والإدارات والموارد بطريقة فاعلة ، حتى يمكن تحقيق
والقانونية والالتزامات تجاه المواطنين
