مدى ادارك اهمية قياس جودة الخدمات الصحية في الموسسات العمومية الاستشفائية في الجزائر دراسة مقارنة بين فئة العاملين و بين المستشفيات

هدف هذه الدراسة الى التعرف على مدى ادارك اهمية جودة الخدمات الصحية في الموسسات العمومية الاستشفائية في الجزائر وقياسها من منظور العاملين بالمستشفيات المبحوثة، ولتحقيق ذلك تم صياغة فرضيات ولاختبار صحتها قام الباحث بتصميم استبانة كاداة لجمع البيانات من افراد العينة المبحوثة وتحليلها، وتوصلت الى وجود فروقات حسب اراء العاملين وحسب المستشفيات المبحوثة حول ادراك اهمية جودة الخدمة الصحية، باستثناء بعد الاعتمادية الذي دل على عدم وجود فروقات بين اراء العينة المبحوثة، وتوصي الدراسة بضرورة العمل على تحسين نوعية الاجهزة والادوات الطبية المطلوبة وتوفير المحيط العملي المناسب ليتمكن الافراد العاملين من تقديم افضل خدماتهم والدراسة عن كفاءات طبية.