تسيير و ضمان جودة منتجات الموسسات الصناعية الجزائرية

Les organisations industriels et commerciaux fournissent des produits destines a satisfaire les besoins ou exigences des clients. Une concurrence globale accrue a entraîne des attentes de plus en plus contraignantes en ce qui concerne la qualité. Pour être compétitif et maintenir de bonnes performances économiques. Les organismes fournisseurs doivent utiliser des systèmes de plus en plus efficients et efficaces .il convient que ces systèmes entraînent des améliorations continues de la qualité et une satisfaction accrue des clients de l’organisation et des autres parties prenantes (employés, propriétaire, société). L a mondialisation est de est devenue une réalité depuis la parution des normes I.S.O 9000. Aujourd huit, toutes les grandes entreprises industrielles et commerciales se rendent compte que leurs principaux concurrents se trouvent a l extérieur. En conséquence les stratégies de développement des produits doivent être conçues dans une optique mondiale pour faire face a une concurrence mondiale. L’importance de la qualité, entant que facteur de réussite sur le marche ne cesse de croître