استخدام منهجية الحالة الحالية و الحالة المرغوبة ( As Is - To Be ) لتحديد المراحل الحرجة في ضوء مفهوم اعادة هندسة عمليات الاعمال: بحث تطبيقي في الشركة العامة للنقل البري

يهدف هذا البحث الى تحديد المراحل الحرجة في عملية الاعمال الخاصة بالشركة العامة للنقل البري وفق منهجية الحالة الحالية ( As - IS ) والحالة المرغوبة ( To - Be والتي تقع في اطار مفهوم اعادة هندسة عمليات الاعمال كمدخل للتغيير في التحسين في اداء الشركة، ويقع هذا البحث في مجال البحوث التطبيقية والذي يخص حالة منفردة تتمثل في الشركة العامة للنقل البري، بمامعناه عدم تعميم النتائج و الاستنتاجات في هذا البحث على شركات اخرى وذلك الخصوصية عمل الشركة المذكورة، الا انه من الممكن تطبيق طريقة التحليل على الشركات الخدمية والاستفادة من هذه المنهجية في شركات مختلفة و في قطاعات متنوعة. وتوصل البحث الى استنتاجات اهمها ان لعملية الاعمال مراحل حرجة و غير حرجة، كما ان كل مرحلة تتحمل تكاليف متنوعة يجب اعادة توزيعها و تخصيصها بشكل بنين مراكز تلك الكلف ومسبباتها.