اتجاهات الجمهور نحو تعامل الاعلام العماني مع ازمة اعصار «جونو»

هدفت هذه الدراسة المسحية الى اختبار العلاقة بين المواقف الاتصالية للاعلام العماني في اثناء اعصار جونو لعام 2007 ، والاستجابات السلوكية التي تبناها الجمهور فضلا عن اتجاهاتهم نحو اداء الاعلامي العماني في هذه الازمة. واعتمدت في تفسير النتائج على نظريتي اتصال الازمات الموقفية ومجموعات المصالح. واستخدمت الدراسة عينة متاحة مكونة من 140 مفردة من المتضررين من الاعصار من ثلاث مناطق مختلفة في سلطنة عمان. بينت النتائج ان 96 % من المبحوثين تابعوا الاعلام العماني في اثناء هذه الازمة. كما اشارت الى وجود علاقة ارتباط ايجابية بين تقديم رسائل سريعة وشفافة عن الاعصار، ومراعاة مصالح الجمهور والجوانب العاطفية من جهة، وتبني استجابات سلوكية ايجابية من جهة اخرى. كما اشارت الى اختلاف وسائل الاتصال التي اعتمد عليها الجمهور باختلاف مراحل الازمة ولكن برز التلفزيون والراديو كوسيلتين اساسيتين عند الجمهور. وبنى الجمهور تقييمه للمتحدثين الذين ظهروا خلال الازمة على اسس وظيفية برجماتية وليس على اساس الشكل والمظهر. وخلصت الدراسة الى رضا الجمهور عن اداء الاعلام العماني خلال مراحل الازمة الثلاث.