تطبيق منهجية النظم الناعمة في العلوم الاجتماعية: تطوير مقرر مناهج البحث للدراسات العليا بقسم دراسات المعلومات بجامعة السلطان قابوس انموذجا

هدفت الدراسة الحالية الى التعرف على مدى مناسبة منهجية النظم الناعمة وكفاءتها؛ لاستخدامها في تطوير مقرر مناهج البحث ببرنامج الماجستير بقسم دراسات المعلومات بجامعة السلطان قابوس، كما تهدف الى التعرف على قدرة المنهجية على استيعاب مجموعة من ادوات جمع البيانات كالمقابلات، وتحليل الوثائق، واستخدام مصادر المعلومات في فهم قضية البحث وابعادها المختلفة، والعوامل الداخلية والخارجية الموثرة عليها. استخدمت الدراسة نموذج المراحل الاربعة للمنهجية بدءاً بفهم قضية البحث، ثم تطوير نظم مفاهيمية للتطوير، ثم مناقشة هذه النظم بما يتوافق مع واقع الموسسة وعينة الدراسة، واخيراً تطبيق النظم واحداث التطوير المقترح لقضية البحث. ولقد اشارت ابرز النتائج الى كفاءة منهجية النظم الناعمة على تحليل قضية البحث من ابعاد مختلفة، كما ساهمت المنهجية في الوصول الى حجم التغيير المطلوب في المقرر، ووضع خطة زمنية واضحة للتنفيذ عن طريق تطوير نظم مفاهيمية تهدف الى تعريف النظام المطلوب، واقتراح مجموعة من الانشطة التي تترابط للحصول على مخرجات تسهم في تحقيق النتيجة المطلوبة، واخيراً، ولكون المنهجية تنطلق من مفهوم ان القضايا الاجتماعية لا تحل بل تتحول من وضع معقد الى وضع اكثر وضوحاً، او من حالة مبهمة وغامضة الى حالة افضل قابلة للفهم، فقد تمكنت الدراسة الحالية من استخدام النموذج مرتين، وفي المرة الثانية ظهرت الحاجة لوجود تغييرات مختلفة في المقرر نتيجة لممارسة الانظمة التي اقترحت سابقاً، ونتيجة لتغير عينة البحث.