اثر التوجه نحو السوق على الاداء الكلي لمستشفيات القطاع الخاص في المملكة العربية السعودية

هدفنا من هذه الدراسة الى تعرف على اهمية مفهوم التوجه نحو السوق، ودرجة تبني مستشفيات القطاع الخاص السعودية لهذا المفهوم، واهمية هذا المفهوم في اكسابها ميزة تنافسية تمكنها من مواجهة المنافسة الحادة من مستشفيات القطاع العام، واثر ذلك على تحسن الاداء الكلي لمستشفيات القطاع الخاص والمتمثل في زيادة حصتها السوقية ونمو ارباحها، اضافة الى المحافظة على صورتها الذهنية المشرقة في اذهان العملاء المرضى والمراجعين لها. تم استخدام اسلوب العينة العشوائية البسيطة باختيار عينة مكونة من 100 مفردة من المدراء ومسئولي الاقسام العاملين في عدد من المستشفيات الخاصة. توصلت الدراسة الى اهمية هذا المفهوم بالنسبة لمستشفيات القطاع الخاص، حيث اختلفت الاهمية النسبية لكل عنصر من عناصر هذا المفهوم حسب درجة مساهمته في تحسين الاداء الكلي لكل منها.