استخدام الجامعات لمواقعها الالكترونية في توفير عملية التواصل للطلاب واشباع احتياجاتهم: دراسة نظرية وتطبيقية

اكدت الدراسة وجود فروق غير دالة للمواقع الجامعية بين جامعة طيبةوالجامعة الاسلامية وذلك بالنسبة للدراسة المسحية التي طبقت معايير تقييميةلموقع الجامعتين وهو ما توافق مع الدراسة المسحية التي قامت بها الباحثةللتعرف علي آراء طلاب الجامعتين ومدي رضاهم اذ اكد اكثر من نصف العينةرضاهم عن المعلومات التي يقدمها الموقع حيث تتميز بالدقة والوضوح. كماانهم يشعرون بالرضا عن نوعية وجودة الخدمات التي يقدمها موقع الجامعة،وان الجامعة تعمل علي تحسين وتطوير خدماتها الاتصالية المقدمة للطلاب بمايتلاءم مع حاجاتهم. علي الجامعات مراعاة آراء الطلاب وادماجهم في اتخاذالقرارات فقد اكد ما يقرب ربع العينة ان الجامعة لا تسمح بالمشاركة في القرارات، ولا تبادر بالاجابة عن الاسئلة والاستفسارات وهو ما يفرض عليالجامعات مراجعة النظر فيه.