انموذج مُقترح لقياس وتقويم الاداء بالجمعيات الخيرية السعوديَّة لرعاية الايتام باستخدام بطاقة BSC

قدَّمت الدراسة نموذجاً مُقترحاً لقياس الاداء الاستراتيجي وتقويمه في الجمعيات الخيرية لرعاية الايتام بالمملكة العربيَّة السعوديَّة باستخدام بطاقة العلامات المتوازنة، مُكوناً من ستة ابعاد رئيسة هي: الابعاد الاربعة الاساس في بطاقة العلامات المتوازنة ( البعد المالي، وبعد رضا اليتيم، وبعد العمليات الداخلية وبعد التعليم والنمو) ، وقد اُضيف بعدان آخران هما: البعد الاجتماعي والبعد الاخلاقي، وذلك بهدف جعل بطاقة العلامات المتوازنة تتناسب مع الطبيعة الخاصة لجمعيات رعاية الايتام في المملكة.وقد توصلت الدراسة الى عدة نتائج ابرزها: مُساهمة الانموذج المقترح في تعزيز الاداء المالي للجمعيات السعودية لرعاية الايتام وتطوير جودة خدماتها، كما يُسهم النموذج في تاهيلها للحصول على جوائز التميز الموسسي للعمل الخيري مثل: جائزة الملك عبد العزيز للعمل الخيري وجائزة السبيعي الخيريَّة ، كما يُوهلها في الحصول على شهادة الايزو 9001-2008 العالميَّة.