مدى امكانية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن لتقييم اداء شبكة الاقصى الاعلامية في قطاع غزة

هدفت هذه الدراسة الى التعرف الى مدى امكانية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن لتقييم اداء شبكة الاقصى الاعلامية، حيث تم جمع البيانات الاولية والثانوية لتحقيق اهداف الدراسة، وتم توزيع استبانة لاستطلاع اراء عينة الدراسة والتي بلغ عددها (65) موظف، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق اغراض الدراسة والوصول الى النتائج. وقد اظهرت النتائج انه وبصورة اجمالية تتوافر مقومات تطبيق ابعاد بطاقة الاداء المتوازن الخمسة كاداة لتقييم اداء شبكة الاقصى الاعلامية بدرجة مرتفعة، حيث بلغ المتوسط الحسابي النسبي 72.3%، والذي دلل على ان هناك امكانية كبيرة لتطبيق هذه المنهجية في الشبكة، وان مقومات التطبيق لهذا الاسلوب متوافرة وتتفاوت بنسب بسيطة، حيث ان مقومات التطبيق للبعد الاجتماعي تتوافر بنسبة 78.6%، وبعد العملاء تتوافر بنسبة تزيد عن 70% اي (75.8%)، والبعد المالي تتوافر بنسبة 70.01%، وبعد العمليات الداخلية تتوافر بنسبة لا تزيد عن 70% اي (68.4%)، وبعد التعلم والنمو تتوافر بنسبة لا تزيد عن 70% اي (66.9%)، بالتالي جاء البعد الاجتماعي في المرتبة الاولى يليه بعد العملاء والبعد المالي على التوالي. وقد اوصت الدراسة بان تسعى ادارة الشبكة الى دعم وتبني تطبيق بطاقة قياس الاداء المتوازن باعتبارها نظام متكامل وشامل للادارة الاستراتيجية، مع تهيئة الظروف اللازمة لتفعيل عملية تطبيقها.