اثر خصائص العمل على الدافعية والرضا الوظيفي للعاملين بشكل حر عبر الانترنت في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع غزة

هدفت الدراسة الى تحديد ابرز سمات ممارسات العمل الحر للعاملين بشكل حر في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع غزة. كما هدفت الى اختبار تاثير خصائص العمل (الاستقلالية، هوية العمل، تنوع المهارات، اهمية العمل، التغذية الراجعة) على الدافعية والرضا الوظيفي لديهم. ولتحقيق اهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتم استخدام الاستبانة كاداة رئيسة لجمع البيانات. وقد تم تطبيق الدراسة على عينة مكونة من 116 شخص من العاملين بشكل حر في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع غزة تم الوصول لهم عبر اجراء مسح الكتروني عبر الانترنت لمجتمع الدراسة، كما وتم تحليل البيانات باستخدام الاختبارات الوصفية المناسبة والاختبارات الاستدلالية المعلمية.وقد اظهرت نتائج الدراسة ان ثلاثة ارباع الممارسين للعمل الحر في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقريبا يعملون بنظام المهمة او المشروع، وان نصفهم يعملون بشكل كامل ويبلغ دخلهم الشهري اقل من 500$؛ وان ثلثهم يعملون اكثر من 40 ساعة اسبوعيا؛ وان الثلثين منهم يعملون من المنزل وان اكثر من نصفهم يمارسون العمل والتعاقدات عبر منصات العمل الحر. كما اظهرت النتائج ان هناك علاقة موجبة وذات دلالة احصائية بين خصائص العمل وكلا من الدافعية والرضا الوظيفي. علاوة على ذلك، اشارت نتائج تحليل الانحدار بانه يوجد تاثير ذو دلالة احصائية لثلاثة من خصائص العمل (اهمية العمل، التغذية الراجعة، هوية العمل) على الدافعية نحو العمل الحر. كما بينت النتائج ان كلا من (التغذية الراجعة واهمية العمل) يوثران على الرضا الوظيفي لممارسي العمل الحر.اوصت الدراسة بضرورة العمل على توفير بيئة مساندة للعمل الحر وتفعيل دور الموسسات التعليمية وحاضنات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز ثقافة وممارسات العمل الحر عبر الانترنت. كما اوصت بضرورة ان يهتم العاملون بشكل حر باكتساب مجموعة من المهارات التقنية والناعمة وذات العلاقة بالتخصص.