اثر تطبيقات تكنولوجيا الاتصال على وظائف العلاقات العامة في القطاع الصحي الاردني

تهدف هذه الدراسة الى تعرف اثر تطبيقات تكنولوجيا الاتصال على وظائف العلاقات العامة المتمثلة بالبحوث والتخطيط والاتصال والتقويم في القطاع الصحي الاردني. وبيان الفروق لاثر هذه التطبيقات على وظائف العلاقات العامة تبعا لبعض المتغيرات الديموغرافية والوظيفية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وشمل مجتمع الدراسة جميع موظفي العلاقات البالغ عددهم 130 موظفاً وموظفةً في 31 مستشفى داخل العاصمة عمان، ولتحقيق اهداف الدراسة، تم تصميم استبانة اشتملت على ( 58 ) فقرة حول محاور الدراسة، وتم تحليل النتائج باستخدام الاساليب الاحصائية المناسبة. وتوصلت الدراسة الى النتائج الآتية: - تستخدم ادارات العلاقات العامة تكنولوجيا الاتصال بمتوسط حسابي مرتفع ( 2.46 )، وتستخدم تكنولوجيا الاتصال في وظائف العلاقات العامة حسب الترتيب التالي: التخطيط، الاتصال، البحوث والتقويم من وجهة نظر افراد عينة الدراسة. - اثبت تحليل الانحدارا لبسيط وجود اثر لاستخدام تكنولوجيا الاتصال على وظائف العلاقات العامة حيث فسر معامل التحديد ما نسبته ( 372 .)، ومجال التخطيط حيث فسر معامل التحديد ما نسبته ( 363 .)، ومجال الاتصال حيث فسر معامل التحديد ما نسبته ( 317 .)، ومجال وظيفة التقويم حيث فسر معامل التحديد ما نسبته ( 318 .) من التغيرات التي تطرا على وظائف العلاقات العامة. - وجود فروق ذات دلالة احصائية لاثر تكنولوجيا الاتصال في مجالات استخدام تكنولوجيا الاتصال والبحوث والتخطيط والاتصال عند مستوى 0.05 تبعا لمتغير النوع الاجتماعي باستثناء وظيفة التقويم. - عدم وجود فروق دالة احصائيا لاثر تطبيقات تكنولوجيا الاتصال عند مستوى ( 0.05 ) في كافة وظائف العلاقات العامة تعزى لمتغير العمر والخبرة. - وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى 0.05 في مجالى استخدام تكنولوجيا الاتصال والتخطيط وكانت الفروق لصالح حملة موهل الماجستير او الدكتوراة، في حين كانت بقية مجالات الدراسة غير دالة احصائيا. - عدم وجود فروق دالة احصائيا في كل من مجال استخدام تكنولوجيا الاتصال والبحوث والتخطيط والاتصال عند مستوى0.05 تبعا لمتغير التخصص، باستثناء وظيفة التقويم حيث كان لها دلالة احصائية. - وجود فروق ذتا دلالة احصائية في مجالي استخدام تكنولوجيا الاتصال والبحوث عند مستوى 0.05 تعزى الى متغير المسمى الوظيفي وكانت الفروق لصالح رئيس قسم، اما باقي المجالات (التخطيط والاتصال والتقويم) فلم يظهر فيها اية فروق. - وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى 0.05 في مجالات الدراسة الخمسة (استخدام تكنولوجيا الاتصال، البحوث، التخطيط، الاتصال، التقويم) والتي تعزى الى متغير نوع القطاع.