معوقات تطبيق هندسة العمليات الادارية في جامعات محافظات غزة من وجهة نظر اعضاء هيئة التدريس

هدفت الدراسة الى التعرف على مستوى تقدير اعضاء هيئة التدريس بالجامعات الفلسطينية لمعوقات تطبيق هندسة العمليات الادارية، والكشف عما اذا كان هناك فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسطات درجات التقدير تعزى الى المتغيرات: (الكلية، الرتبة الاكاديمية، سنوات الخدمة)، ولتحقيق ذلك اتبع الباحث المنهج الوصفي بتطبيق استبانة مكونة من (36) فقرة موزعة على (4) مجالات: (تقنية، بشرية، مالية، ادارية)، على عينة مكونة من (95) عضواً من جامعتي (الازهر والاسلامية)، وتوصلت الدراسة الى ان الدرجة الكلية لتقدير افراد العينة لمعوقات تطبيق هندسة العمليات الادارية كانت عند وزن نسبي (73.4%)، حيث جاءت المعوقات المالية في المرتبة الاولى، والبشرية في المرتبة الثانية، والادارية في المرتبة الثالثة، والتقنية في المرتبة الاخيرة. كما انه لا توجد فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسطات درجات تقدير افراد العينة لمعوقات تطبيق هندسة العمليات الادارية بالجامعات الفلسطينية تعزى الى المتغيرات: (الكلية، الرتبة الاكاديمية، سنوات الخدمة). واوصت الدراسة بضرورة تخصيص الموازنات المالية الكافية، وانشاء وحدة خاصة في كل جامعة مسوولة عن التدريب على مفاهيم اعادة هندسة العمليات الادارية وربطها بالجودة والتحسين المستمر.