اثر الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط بين قيم الثقة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية – دراسة تطبيقية على العاملين في جامعة الاقصى بغزة

هدفت الدراسة الحالية التعرف الى اثر الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط على قيم الثقة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية بابعادها الخمسة في جامعة الاقصى وهي (الايثار – اللطف والكياسة – الروح الرياضية – السلوك الحضاري – وعي الضمير). ولتحقيق اهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة مكونة من (33) فقرة للحصول على البيانات، حيث قام بتطبيقها على عينة من العاملين في الجامعة بلغ عددهم (149) مبحوثاً. وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي. وبعد التحليل الاحصائي للبيانات توصلت الدراسة الى ان مستوى تصورات العاملين في جامعة الاقصى لقيم الثقة التنظيمية السائدة جاءت بدرجة متوسطة. ودرجة ممارسة العاملين لسلوك المواطنة التنظيمية جاء بدرجة متوسطة. اما مستوى ادراكهم للدعم التنظيمي جاء بدرجة مرتفعة. كما اشارت النتائج الى ان الدعم التنظيمي المدرك يتوسط بشكل كلي العلاقة ما بين قيم الثقة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية في بعدي (الايثار –اللطف والكياسة)، في حين يتوسط بشكل جزئي العلاقة ما بين قيم الثقة التنظيمية وابعاد (الروح الرياضية – السلوك الحضاري – وعي الضمير) لسلوك المواطنة التنظيمية.