دور الثقافة التنظيمية في دعم ادارة المعرفة في المستشفيات الحكومية في الاردن

هدفت هذه الدراسة تعرف دور الثقافة التنظيمية السائدة(البيروقراطية، و الابداعية، و المهمة، و الداعمة) في دعم ادارة المعرفة(اكتساب المعرفة، و تخزينها، و نقلها، و تطبيقها) في مستشفيات القطاع العام العاملة في محافظة اربد -الاردن. و شمل مجتمع الدراسة على جميع مستشفيات القطاع العام العاملة في محافظة اربد، و تم توزيع ( 300 ) استبانة على جميع شاغلي الوظائف الاشرافية في المستشفيات المبحوثة، و بلغ عدد الاستبانات المسترجعة و الصالحة للتحليل ( 253 ) وبنسبة ( 85.3 %).و خلصت الدراسة الى النتائج التالية: 1 . ان نمط الثقافة التنظيمية السائد في مستشفيات القطاع العام هو النمط البيروقراطي. 2. ان درجة ممارسة ادارة المعرفة في المستشفيات المبحوثة كانت بمستوى متوسط، و كان اعلاها بُعد تطبيق المعرفة، و اقلها ممارسة بُعد نقل المعرفة. 3. وجود علاقة ارتباط ايجابية بين انماط الثقافة التنظيمية السائدة وبين ابعاد ادارة المعرفة، حيث وجد ان اقوى علاقة كانت بين ادارة المعرفة و النمط الابداعي، و كان اضعفها بين ادارة المعرفة و النمط البيروقراطي. و اوصت الدراسة تبني ثقافة تنظيمية ابداعية لانجاح ممارسة ادارة المعرفة في القطاع الصحي الحكومي تساعد في ايجاد و تخزين و نشر و تطبيق المعرفة لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين من خلال توفير الحوافز وتشجيع المبادرات الفردية و الجماعية، و ضرورة تاسيس نظم معلوماتية فعالة، و توفير وسائل تكنولوجيا حديثة لحفظ المعلومات والمعارف الجديدة، و عقد الدورات و الندوات التدريبية و ورش العمل.