فاعلية نظام تقييم الاداء الموسسي و اثرها في التميُّز التنظيمي: دراسة تطبيقية على الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في الاردن

هدفت هذه الدراسة تعرف فاعلية نظام تقييم الاداء الموسسي و اثرها في التميز التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في الاردن. تم اجراء هذه الدراسة على عينة من جميع الموظفين العاملين في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في الاردن، بواقع ( 260) مفردة. و تم استخدام اداة الاستبانة لجمع البيانات من افراد عينة الدراسة. توصلت الدراسة الى وجود مستوى متوسط من فاعلية نظام تقييم الاداء الموسسي، بالاضافة الى وجود مستوى مرتفع من التميز التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في الاردن. كما اظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة احصائية لفاعلية نظام تقييم الاداء بمجالاته (التشريعات، و المشكلات، و الاهداف، و المعايير، و القائمين على عملية التقييم) في التميز التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في الاردن. و اوصت الدراسة بضرورة اجراء ورشات عمل و توزيع نشرات تعريفية للعاملين في المنظمة لايضاح مفهوم تقييم الاداء الموسسي والخطوات الواجب اتباعها للحصول على درجة مرتفعة من التقييم، وبيان اهداف واهمية تقييم الاداء والنتائج التي يحصل عليها الموظف و المنظمة من هذه العملية.