تقييم اثر بعض ابعاد الصحة التنظيمية على اداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التامين الاردنية

ﺘﻬدف اﻟدراﺴﺔ اﻟﻰ ﺘﻘﯿﯿم اﺜر اﺒﻌﺎد اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﻋﻠﻰ اداء ﻤﻨدوﺒﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺴوﯿق ﻓﻲ ﺸرﻛﺎت اﻟﺘﺎﻤﯿن اﻷردﻨﯿﺔ، ﺘﻛوﻨت اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻤن (102) ﻤﺴﺘﺠﯿب ﻤن ﻤدﯿري اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت وﻤﻨدوﺒﻲ اﻟﺒﯿﻊ وﻤدراء دواﺌر اﻟﺘﺴوﯿق ووﻛﻼء ووﺴطﺎء اﻟﺘﺄﻤﯿن واﻟﻛوادر اﻟﺘﺴوﯿﻘﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ ﺘﺴوﯿق وﺒﯿﻊ وﺜﺎﺌق اﻟﺘﺄﻤﯿن ﻓﻲ ﺸرﻛﺎت اﻟﺘﺄﻤﯿن اﻷردﻨﯿﺔ اﻟﻤدرﺠﺔ ﻓﻲ ﺒورﺼﺔ ﻋﻤﺎن. وﺘم اﺴﺘﺨدام اﻷﺴﻠوب اﻟوﺼﻔﻲ واﻟﺘﺤﻠﯿﻠﻲ و اﺨﺘﺒﺎر اﻻﻨﺤدار اﻟﺨطﻲ اﻟﻤﺘﻌدد واﻟﺒﺴﯿط ﻓﻲ اﺨﺘﺒﺎر اﻟﻔرﻀﯿﺎت. وﺘوﺼﻠت اﻟدراﺴﺔ اﻟﻰ اﻨﻪ ﯿوﺠد اﺜر ذو دﻻﻟﺔ اﺤﺼﺎﺌﯿﺔ ﻷﺒﻌﺎد اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﺒـ(وﻀوح اﻟﻬدف، اﻟﺜﻘﺔ، اﻹﺒداﻋﯿﺔ، اﻟﺘﻤﺎﺴك، وﻤﻼءﻤﺔ اﻻﺘﺼﺎﻻت) ﻋﻠﻰ اداء ﻤﻨدوﺒﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺴوﯿق ﻓﻲ ﺸرﻛﺎت اﻟﺘﺎﻤﯿن اﻷردﻨﯿﺔ، ﻛﻤﺎ اظﻬرت اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ان ﻤﺴﺘوى ﺘﻘﯿﯿم اﺒﻌﺎد اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ واداء ﻤﻨدوﺒﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺴوﯿق ﻓﻲ ﺸرﻛﺎت اﻟﺘﺎﻤﯿن اﻷردﻨﯿﺔ، ﻛﺎن ﺒدرﺠﺔ ﻤرﺘﻔﻌﺔ ﺒﺎﺴﺘﺜﻨﺎء ﺒﻌد ﻤﻼءﻤﺔ اﻻﺘﺼﺎﻻت ﻓﻘد ﺠﺎء ﺒدرﺠﺔ ﻤﺘوﺴطﺔ. و اوﺼت اﻟدراﺴﺔ ﺒﻘﯿﺎم ﺸرﻛﺎت اﻟﺘﺎﻤﯿن اﻷردﻨﯿﺔ ﺒﺄﺨذ دورﻫﺎ ﻓﻲ زﯿﺎدة اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺄﺒﻌﺎد اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ و ﺘﻌزﯿزﻫﺎ ﻟﻤﺎ ﻟﻬﺎ ﻤن اﺜر ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن اداء ﻤﻨدوﺒﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺴوﯿق، و اﺴﺘﻤرا رﻫﺎ ﻓﻲ ﺘطوﯿر ﻤﻘﺎﯿﯿس ﻟﻛل ﺒُﻌد ﻤن اﺒﻌﺎد اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ورﺒطﻬﺎ ﺒﺎﻷداء اﻟﺘﺴوﯿﻘﻲ ﺤﺘﻰ ﺘﺘﻤﻛن ﻤن ﺘﺤدﯿد ﻨﻘﺎط اﻟﻘوة ﻟﻠﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻌزﯿزﻫﺎ، وﻨﻘﺎط اﻟﻀﻌف ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ.