دور تطبيق معايير الاستقطاب والتعيين في تحقيق الميزة التنافسية حالة دراسية – بنك الاسكان للتجارة و التمويل الاردني

تهدف الدراسة الى بيان اهمية العنصر البشري كمكون اساسي من مكونات المنظمة، اذ انها مهما امتلكت من موارد مادية و مالية و تكنولوجية و لم تمتلك المورد البشري الملائم خبرًة وتاهيلا فان مآلها الى الفشل. و تعرضت الدراسة لتجربة بنك الاسكان للتجارة والتمو يل الاردني من خلال التعرف الى مصادر الاستقطاب التي استخدمها البنك في سبيل تعيين افضل الموظفين و معرفة اثر معايير الاستقطاب التي استخدمها البنك في سبيل تحقيق الميزة التنافسية في القطاع المصرفي. و خلصت الدراسة الى ان اسباب نجاح البنك في عملية الاستقطاب تتمحور في ان البنك اعتمد على وكالات التوظيف بالدرجة الاولى ثم الجامعات. كما ان البنك سعى الى تحقيق النوعية لدى الاستقطاب والتي تقوم بالاصل على الخبرة في المجال المصرفي والتفوق الدراسي في الجامعات. و ركز البنك في سبيل تحقيق الميزة التنافسية على عنصر التجديد و الابتكار فيما يتعلق بتقديم الخدمات للعملاء. واثبتت الدراسة - احصائياً - وجود علاقة وثيقة ما بين مصادر الاستقطاب المستخدمة في بنك الاسكان و تحقيق البنك الميزة التنافسية. كما اثبتت وجود علاقة ذات دلالة احصائية ما بين نوعية الموظفين و قدرة البنك على تحقيق الميزة التنافسية.