تقييم الاداء السياحي من منظور بطاقة الاداء المتوازنة دراسة حالة الجزائر

يهدف هذا البحث الى اقتراح نموذج يمكن من خلاله تقييم الاداء السياحي، باستعراض اهم المقاييس والموشرات التي يمكن من خلالها تقييم اداء القطاع السياحي، وقد اعتمدت هذه الدراسة على تحليل المعطيات الخاصة بالسياحة في الجزائر للفترة الممتدة بين 2013 الى 2014 والمنشورة من قبل وزارة السياحة للجمهورية الجزائرية، وقد كان من اهم نتائج هذه الدراسة عدم وجود اداة استراتيجية يمكن من خلالها الوقوف على مدى تحقيق الاهداف المرجوة من والكشف عن الانحرافات في حينها لتصحيحها هو ما حاولت الباحثتين اقتراحه في هذه الورقة.