اتجاهات المستهلكين نحو الاعلان عبر خدمة الرسائل القصيرة من خلال الهاتف المحمول دراسة ميدانية

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على العوامل الموثرة في اتجاهات المستهلكين نحو الاعلان عبر خدمة الرسائل القصيرة, وركزت بشكل خاص على مجموعة من العوامل تمثلت بـ ( المعلومات ، المتعة، الازعاج، المصداقية ، تكييف الاعلان وتخصيصه وفقاُ لاحتياجات المستهلك ورغباته) ، وللوصول الى اهداف هذه الدراسة تم اعداد استمارة استقصاء وتوزيعها على عينة البحث من مستخدمي الهواتف المحمولة في سورية ،وكان عدد الاستمارات التي تم تحليلها 384 استمارة باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS ، وتوصلت الدراسة الى ان المستهلكين يحملون اتجاهات سلبية نحو الاعلان عبر خدمة الرسائل القصيرة ، كما بينت وجود تاثيرات ايجابية لجميع المتغيرات الآتية (المعلومات، المتعة، المصداقية، وتكييف الاعلان وتخصيصه) في اتجاهات المستهلك نحو الاعلان عبر خدمة الرسائل القصيرة وجميعها كانت معنوية عند مستوى دلالة 0.05، في حين كان تاثير الازعاج في هذه الاتجاهات سلبياً وايضاً كان هذا التاثير معنوياً عند مستوى دلالة 0.05 وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي قد تكون مفيدة للشركتين محل الدراسة وللدارسين .