عنوان مقاله :
تقييم فرص تطبيق اعادة هندسة العمليات الادارية كمدخل لتبسيط الاجراءات الادارية دراسة تطبيقية على فرع المصرف العقاري في طرطوس
پديد آورندگان :
ديوب, محمد عباس جامعة تشرين - كلية الاقتصاد الثانية - قسم ادارة الاعمال, اللاذقية, سوريا , سليمان, طلال جامعة تشرين - كلية الاقتصاد الثانية - قسم العلوم المالية والمصرفية, اللاذقية, سوريا , عمار, ابراهيم غسان جامعة تشرين - كلية الاقتصاد الثانية - قسم ادارة الاعمال, سوريا
چكيده عربي :
يتناول البحث دراسة تقويم فرص تطبيق اعادة هندسة العمليات الادارية كمدخل لتبسيط الاجراءات الادارية في فرع المصرف العقاري في محافظة طرطوس،حيث يحاول البحث ان يبين اهمية الهندرة كاحد المواضيع الادارية الحديثة التي يجب ان تلقى الدعم والتاييد من قبل الادارة، وتوصيف العمليات الادارية الحالية والاجراءات المتبعة والعمل على وضع تصور مقترح للعمليات الادارية بعد تطبيق الهندرة وصولاً الى خطوات عمل منظمة تساعد في تبسيط الاجراءات الادرية،وتم استخدام المعاينة القصديّة حيث تمّ توزيع 50 استبانة على العاملين في المصرف،وخلصت الدراسة الى وجود تاييد ودعم من قبل الادارة لامكانية تطبيق مدخل اعادة الهندسة وان تبسيط الاجراءات بعد تطبيق الهندرة تنعكس ايجاباً على اداء الموظفين ورضا العملاء.
چكيده فارسي :
يتناول البحث دراسة تقويم فرص تطبيق اعادة هندسة العمليات الادارية كمدخل لتبسيط الاجراءات الادارية في فرع المصرف العقاري في محافظة طرطوس،حيث يحاول البحث ان يبين اهمية الهندرة كاحد المواضيع الادارية الحديثة التي يجب ان تلقى الدعم والتاييد من قبل الادارة، وتوصيف العمليات الادارية الحالية والاجراءات المتبعة والعمل على وضع تصور مقترح للعمليات الادارية بعد تطبيق الهندرة وصولاً الى خطوات عمل منظمة تساعد في تبسيط الاجراءات الادرية،وتم استخدام المعاينة القصديّة حيث تمّ توزيع 50 استبانة على العاملين في المصرف،وخلصت الدراسة الى وجود تاييد ودعم من قبل الادارة لامكانية تطبيق مدخل اعادة الهندسة وان تبسيط الاجراءات بعد تطبيق الهندرة تنعكس ايجاباً على اداء الموظفين ورضا العملاء.
كليدواژه :
تقييم فرص تطبيق اعادة , هندسة العمليات الادارية , مدخل لتبسيط الاجراءات الادارية دراسة تطبيقية , فرع المصرف العقاري , طرطوس
عنوان نشريه :
مجلة جامعة تشرين: العلوم الاقتصادية و القانونية
