اثر تنمية راس المال البشري على اداء العاملين في فنادق الاربعة والخمسة نجوم العاملة في الساحل السوري

يتناول هذا البحث موضوع تنمية راس المال البشري في فنادق الاربعة والخمسة نجوم العاملة في الساحل السوري واثره على اداء العاملين في الفنادق المختارة محل البحث. تناول هذا البحث مجموعة من التعاريف والمفاهيم والدراسات السابقة حول موضوع تنمية وتطوير راس المال البشري وموضوع اداء العاملين ايضا، وقد تم تطبـــــيق هذا البــــحث على عينة من العاملين في الفنادق الساحلية السورية ذات الاربع والخمس نجوم للعام 2014.ولتحقيق اهداف الدراسة تم توزيع استبانة لهذا الغرض على العاملين وكان عدد الاستبيانات الموزعة 96 استبانة والاستبانات المستردة 80استبيان وتم تحليل الاجابات باستخدام بعض الاساليب الاحصائية عن طريق برنامج SPSS. وتوصل البحث الى مجموعة من النتائج والتوصيات التي من شانها تفادي النقص والاخطاء في التعامل مع راس المال البشري في الفنادق الساحلية السورية ومن هذه النتائج، يوجد علاقة طردية قوية بين تنمية مستوى المهارات واداء العاملين، ويوجد علاقة طردية بين تنمية مستوى معارف الفرد وادائه في الفندق.