تحليل العوامل الموثرة في خيارات المريض لمقدم خدمة الرعاية الصحية، وتقدير الرغبة الحدية بالدفع للحصول على خدمة بمواصفات افضل باستخدام الانحدار المنطقي المتعدد

تهدف الدراسة الى اختبار العوامل الدافعة للمريض في تحديد خياراته لمقدم خدمة الرعاية الصحية (عيادة خاصة او مشفى عام او خاص). وقد طبقت الدراسة على عينة احصائية مكونة من 695 مبحوثين في مدينة دمشق واستخدم نموذج الانحدار المنطقي المتعدد لتحليل البيانات Multinomial Logit Model. وتوصلت الدراسة الى النتائج التالية: سمعة او شهرة الوحدة الصحية (مقدم الخدمة) هي العامل الاكثر اهمية في عملية الاختيار. كلما ازدادت تكلفة الخدمة، ازداد معه احتمال اختيار البديل الاكثر تكلفة. كلما ازداد زمن الانتقال اللازم للوصول الى البديل موضوع المقارنة انخفض احتمال اختياره. كلما ازداد زمن الانتظار في المشفى الخاص، انخفض احتمال اختياره.لا يوجد اثر ذو دلالة احصائية للمتغيرات الديموغرافية للمرضى (العمر، الجنس، الدخل، وضع العمل، الحالة الاجتماعية) على قراراتهم بخصوص البديل المفضل لتلقي خدمات الرعاية الصحية. لا يوجد اثر ذو دلالة احصائية لزمن الانتظار في العيادة الخاصة على خيارات المريض. تزداد الرغبة الحدية بالدفع بمقدار ( 1 . 41 $) من اجل كل درجة اضافية على موشر سمعة العيادة الخاصة و ( 0 . 07 $) من اجل توفير ساعة انتظار. تزداد الرغبة الحدية بالدفع بمقدار ( 1 . 06 $) من اجل كل درجة اضافية على موشر سمعة المشفى الخاص و ( $ 4 . 79) من اجل توفير ساعة انتظار. و توصي الدراسة بانه يتوجب على مقدمي خدمات الرعاية الصحية العمل بجدية على رفع سوية ادائهم باتجاه تجسيد وتعزيز سمعتهم دون اهمال العوامل الاخرى كعامل المكان واجراءات تقديم الخدمة وما تنطوي عليه من انتظار وتكلفة.