دور الامكانات الفنية والبشرية والتنظيمية في تبني نظم دعم القرار في القطاع المصرفي (دراسة مسحية على المصارف في الساحل السوري)

هدفت الدراسة الى التعرف على العلاقة بين الامكانات الفنية، البشرية، والتنظيمية من جهة، وتبني نظم دعم القرار في المصارف في الساحل السوري من جهة اخرى. استخدمت الباحثة اسلوب الحصر الشامل لكافة المصارف في الساحل السوري، حيث اعتمدت الباحثة في جمع البيانات على الاستبيان، وقامت بتوزيع (142) استبانة على عينة من العاملين في المصارف المدروسة كان صالحا منها للتحليل (118) استبانة. وقد خلصت الدراسة الى ان للامكانات الفنية، والبشرية، والتنظيمية المتاحة، دور في تبني نظم دعم القرار في المصارف في الساحل السوري، حيث كانت النتيجة الرئيسة الاهم هي امتلاك المصارف لراس مال بشري قادر على تبني نظم دعم القرار، ثم تم عرض بعض التوصيات للتبتي الناجح لنظم دعم القرار ومن اهمها: زيادة الاهتمام بالامكانات التنظيمية المتاحة من خلال ضرورة وجود وحدة مستقلة لنظم دعم القرار تتبع مباشرة للادارة العليا في المصارف في الساحل السوري، والسماح للهيكل التنظيمي بتدفق المعلومات بسهولة بين الاقسام المختلفة، زيادة الاهتمام بالامكانات البشرية المتاحة لاستخدام نظم دعم القرار كتوفير برامج تدريبية متخصصة للعاملين على استخدام برامج نظم دعم القرار.