مستوى جودة سهولة استخدام الموقع الالكتروني لجامعة اليرموك الاردنية من وجهة نظر الخبراء ومستخدمي الموقع

على الرغم من زيادة عدد المواقع الالكترونية للجامعات، وزيادة عدد مستخدمي الانترنت في العصر الحالي، نجد نقصا في الدراسات التي تهتم بفحص وتقويم مدى جودة سهولة استخدام المواقع الالكترونية للجامعات في وطننا العربي. تهدف هذه الدراسة الى استخدام اسلوبي: تقويم الخبراء، واختبار المستخدم لتقويم سهولة استخدام الموقع الالكتروني لاحدى الجامعات الحكومية القديمة والعريقة في الاردن (جامعة اليرموك)، وللكشف عن مشكلات سهولة الاستخدام على موقع هذه الجامعة من وجهة نظر المقومين الخبراء والطلاب. شارك في هذه الدراسة خمسة مقومين قاموا بفحص الموقع الالكتروني لجامعة اليرموك بشكل تفصيلي، وثلاثون طالبة قاموا بتنفيذ مهام انموذجية على الموقع الالكتروني للجامعة. بينت النتائج وجود عدد كبير من مشكلات سهولة الاستخدام على موقع جامعة اليرموك من وجهة نظر الخبراء، كما بينت النتائج ايضا وجود مشكلات اخرى تم ايجادها من قبل الطلاب فقط.