اثر تمكين العاملين في الاداء التسويقي في البنوك الاسلامية الاردنية من وجهة نظر العاملين

هدفت الدراسة الى بيان اثر تمكين العاملين بابعاده (فرق العمل، التدريب، التوجيه الذاتي، القدرة) في الاداء التسويقي بابعاده (الحصة السوقية، الربح، المبيعات) في البنوك الاسلامية الاردنية من وجهة نظر العاملين. وقد اعتمدت الدراسة على الاستبيان في جمع البيانات من عينة الدراسة التي تكونت من (156) عاملا، تم توزيعها على (4) بنوك؛ هي: البنك الاسلامي، والبنك العربي الاسلامي الدولي، وبنك دبي الاسلامي الدولي، وبنك الراجحي. وبعد توزيع الاستمارات واسترجاعها تم استخدام برنامج التحليل الاحصائي (spss) باستخدام اختبار تحليل الانحدار الخطي. وقدمت الدراسة اطارا نظريا يبين اهمية تمكين العاملين في تحقيق الاداء التسويقي في قطاع البنوك الاسلامية. وتوصلت الدراسة الى وجود اثر للتمكين بابعاده في الاداء التسويقي في هذه البنوك. واوصت الدراسة بضرورة الاهتمام اكثر بتمكين العاملين في جميع المجالات التي تعمل على زيادة الاداء.