استخدام شركات الهاتف المحمول للفيسبوك كوسيلة اعلانية دراسة تحليلية

هدفت الدراسة للتعرف الى كيفية توظيف شركات الهاتف المحمول الاردنية للفيسبوك وسيلة اعلانية للترويج عن خدماتها والتفاعل مع جماهيرها، من خلال تحليل مضمون الصفحات الرسمية للشركات عينة الدراسة (اورانج- زين- امنية) على الفيسبوك، للمدة من 1-30 نوفمبر 2016، كما وظف الباحث نظرية ثراء الوسيلة في هذه الدراسة.وتوصلت الدراسة الى عدد من الاختلافات والتشابهات بين الصفحات عينة الدراسة، حيث تمثلت الاختلافات في ان شركة اورانج حلت بالترتيب الاول من حيث عدد المعجبين، ثم شركتا زين وامنية. كما بينت النتائج ايضاً ان اكثر صفحة ثراءً بالمعلومات كانت الصفحة الخاصة بشركة امنية، تلتها صفحة شركة زين، ثم صفحة شركة اورانج. وفيما يتعلق بتفاعل الجماهير مع هذه الصفحات، اظهرت نتائج الدراسة ان تفاعل الجمهور مع مضامين صفحة شركة زين جاء بالترتيب الاول، تلتها صفحة شركة اورانج، ثم صفحة شركة امنية بالترتيب الاخير. وفيما يتعلق بالمضامين الاعلانية في صفحات الشركات محل الدراسة؛ جاءت المضامين المتعلقة بالخدمات التي تقدمها هذه الشركات في مقدمة المضامين الاعلانية المعروضة عبر صفحاتها، وحلت المسابقات ثانياً، ونشاطات الشركة ثالثاً. وحلت العروض في مقدمة الاساليب الترويجية التي اعتمدت عليها شركات الاتصالات في ترويج خدماتها وانشطتها المختلفة، وبينت نتائج الدراسة نجاح شركات الاتصالات الاردنية في التفاعل مع جماهيرها بالتعليق والرد على تعليقاتهم من جانبها في ضوء نظرية ثراء الوسيلة.