دراسة اثر المتغيرات الاقتصادية والتكنولوجية على الاستراتيجيات التسويقية للمنظمات الخدمية ( دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري في الساحل السوري)

هدفت الدراسة الى دراسة تاثير بعض متغيرات البيئة التسويقية الخارجية على التخطيط الاستراتيجي التسويقي في القطاع المصرفي. ولقد تمثلت المتغيرات المستقلة بـ (البيئة الاقتصادية، والبيئة التكنولوجية)،في حين تمثل المتغير التابع بـالتخطيط الاستراتيجي التسويقي المتمثل بـ ( الرسالة التسويقية، الاهداف التسويقية، الاستراتيجية التسويقية، والموارد). وشمل مجتمع الدراسة فروع المصرف التجاري السوري في الساحل السوري ( اللاذقية – طرطوس)، وقام الباحث باجراء مسح شامل لجميع مفردات مجتمع الدراسة، وتم توزيع / 122/ استمارة استبيان على جميع مدراء ومعاوني المدراء وروساء الاقسام في فروع المصرف التجاري السوري محل الدراسة وتم استردادها بالكامل وبنسبة استجابة بلغت 100%، وقد تم تحليل البيانات باستخدام .spss وكان من اهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة: يوجد علاقة ذو دلالة احصائية بين البيئة الاقتصادية والتخطيط الاستراتيجي التسويقي في فروع المصرف التجاري السوري في الساحل السوري. يوجد علاقة ذو دلالة احصائية بين البيئة التكنولوجية والتخطيط الاستراتيجي التسويقي في فروع المصرف التجاري السوري في الساحل السوري.