چكيده فارسي :
La mondialisation culturelle peut être définie comme un processus de changement et de motivation qui permet aux entreprises et organisations touristiques d’identifier leurs clientèles, actuelles et potentielles, de communiquer avec elles pour cerner leurs besoins et influencer leurs désirs et motivations au niveau local, régional, national ou international afin de formuler et adapter leurs produits en vue d’optimiser la satisfaction touristique et maximiser leurs objectifs organisationnels.Et ceci grâce à un travail qui dure toute l année et ne commence pas seulement avant la période touristique. Il faut aussi savoir organiser son offre, pour que le consommateur ait le choix et ceci tout au long de l’année : tourisme rural, tourisme balnéaire, tourisme sportif, tourisme culturel... pour les grands et les petits. Cependant, pour développer le secteur du tourisme, un nouveau moyen est apparu depuis quelques années avec - l’apparition de la mondialisation dans son contexte culturel- la démocratisation du média Internet, aussi bien du côté des professionnels que des particuliers, a instauré une nouvelle donnée dans le monde du tourisme. En effet, grâce aux nouvelles technologies, le consommateur peut désormais préparer ses vacances plus facilement, il peut visualiser sa chambre, comparer de son domicile la multitude d’offres présentes sur la toile, les équipements, les tarifs et horaires d’ouverture, réserver, acheter en ligne...Avec internet, les consommateurs bénéficient d’un nombre croissant pour l’obtention d’informations et l’organisation de leurs voyages et de leurs cotés les vendeurs directs (hôtels, agences de voyages, ...) profitent d’entrer dans le marché sans payer de taxes. L’objet de cette communication est donc de s’interroger sur la pertinence du tourisme vis-à-vis à l’internet dans une nouvelle ère appelée mondialisation culturelle. Concrètement, ce débat s’ouvre si internet est aujourd’hui largement utilisé pour la recherche d’informations touristiques, ou au contraire les consommateurs préfèrent tout simplement le contact d’une personne pour effectuer leurs réservations. Mais avant d’en arriver à ce résultat, quelles nouvelles stratégies pour mettre en place le développement de ce nouveau vecteur de communication que constitue Internet ? Et dans quelle mesure le secteur du tourisme algérien a-t-il été et continue-t-il d’être modifié avec l’avènement de la mondialisation ?
كليدواژه :
mondialisation , culture , Tourisme , internet
