دور العلاقات العامة في التسويق السياحي الخارجي للاردن – دراسة استطلاعية (دراسة حالة مدينة البتراء)

تهدف هذه الدراسة الى اظهار اهمية العلاقات العامة ودورها في التسويق السياحي الخارجي، ومع زيادة المنافسة الدولية اصبح لا بد من عمل نشاطات التسويق السياحي الخارجية ، ولكن لا بد ان تكون هذه النشاطات مخططة ومناسبة للفئات المستهدفة وتراعي مبادئ معينة. في مجال التسويق السياحي الخارجي ، لا شك انه توجد اهمية كبرى لفنون الاتصال مثل العلاقات العامة الدولية، الاعلان، اللوبي، الدعاية ، والدبلوماسية، ومع هذه الوسائل توجد اهمية لوسائل العلاقات العامة الدولية مثل: الوسائل المكتوبة، المرئية والمسموعة والالكترونية والمعارض الدولية. استخدم الباحث المنهج الوصفي (دراسة استطلاعية) في تنفيذ الدراسة من خلال رصد وتحليل حملةالعلاقات العامة لترويج البتراء سياحياً على المستوى الدولي. ولكن يجب استخدام هذه الوسائل ضمنبرنامج علاقات عامة وبالتنسيق مع فنون الاتصال الاخرى وبدعم من الدولة.توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها: عدم كفاية جهود العلاقات العامة الدولية التي نفذتها هيئة تنشيط السياحة، وقصور الشراكة بين القطاعين العام والخاص في مجال الترويج السياحي.