عنوان مقاله :
اثر عناصر جودة الحياة الوظيفية على اداء الموظف العام: دراسة تطبيقية على موظفي الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية
پديد آورندگان :
العمري, محمد بن سعيد جامعة الملك سعود - كلية ادارة الاعمال قسم الادارة, السعودية , اليافي, رندة سلامة جامعة الملك سعود - كلية ادارة الاعمال قسم الادارة, المملكة العربية السعودية
چكيده عربي :
يهدف هذا البحث التعرف إلي أثر عناصر جودة الحياة الوظيفية المؤثرة في أداء موظفي الخدمة المدنية، وقياس مقدار الفروقات بين العوامل الشخصية وكل من الأداء وتقييمه، الرضا الوظيفي، والعلاقة الاجتماعية التي تجمع الموظف مع الرؤساء وزملاء العمل، والحوافز المادية والمعنوية، وبيئة العمل. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت استبانة وزعت على (2500) موظفاً في المجال الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية. دلت النتائج على أن عناصر جودة الحياة الوظيفية الأكثر تأثيرا على الأداء هي: العلاقة الاجتماعية التي تجمع الموظف مع الرؤساء وزملاء العمل، الرضا الوظيفي، الحوافز المادية، وتقييم الأداء. كمان وجدت فروق ذات دلالة إحصائية في الأداء الوظيفي، والرضا الوظيفي، والعلاقة الاجتماعية التي تجمع الموظف مع الرؤساء وزملاء العمل، والحوافز المادية المعنوية، وبيئة العمل تعزى لاختلاف في المرتبة الوظيفية، والعمر، والمؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة والحالة الاجتماعية.
چكيده لاتين :
The aim of this research study is to identify the impact of the elements of quality of work life affecting the performance of the Civil Service employees, and measure the differences between some demographical factors and: overall performance, performance appraisal, job satisfaction, the relationship between employee and his superiors and colleagues, financial and nonfinancial incentives, and the work environment. The study adopted the descriptive analytical method, and used a questionnaire distributed to (2,500) employees in the Civil Service. Kingdom of Saudi Arabia. Data showed that the most influential factors of quality of work life affecting performance are: the relationship between the employees and his superiors and colleagues, job satisfaction, financial incentives, and performance evaluation. Furthermore, the data found statically significant differences in: job performance, job satisfaction, the relationship between the employee and his boss and colleagues, financial and nonfinancial incentives, and work environment and some demographical data related to the: Ranking position, age. education, years of experience, and material status.
كليدواژه :
جودة الحياة الوظيفية , الخدمة المدنية , الرضا الوظيفي , العلاقات الاجتماعية , الحوافز المادية والمعنوية , بيئة العمل , تقييم الاداء
عنوان نشريه :
المجله الاردنيه في اداره الاعمال