اهمية دراسة اتجاهات العاملين للتقليل من مقاومة تطبيق ادارة الجودة الشاملة كانموذج عن التغيير التنظيمي

تشهد الموسسات الجزائرية تحولات جذرية في نظم التسيير نتيجة التفتح على البيئة الخارجية ، لكن هذه التحولات والتغييرات لا يمكن ان تكون مقبولة من المرة الاولى ما لم يتم اعلام العمال بها قبل تطبيقها ، ولعل اهمال هذا الامر هو الذي جعل العديد من النظم التسييرية الناجحة تفشل في العديد من الموسسات . وقد جاءت هذه المساهمة العلمية لالقاء الضوء على مقاومة التغيير التنظيمي وضرورة الاهتمام باتجاهات العمال قبل استحداث اي تغيير كتطبيق نمط حديث من الادارة مثل ادارة الجودة الشاملة