دور التوجه الريادي في تحسين اداء مصرف الخليج التجاري - بحث تطبيقي-

يهدف البحث الى التعرف على دور التوجه الريادي في تحسين اداء مصرف الخليج التجاري مجتمع البحث وعلى مستوىى الابعاد المتمثله بـ (التوجه الابتكار، توجه الاستباقي، توجه العدائي) ومن خلال اســـتخدام مقياس ( بطاقة الاداء المتوازن ) بمنظوراتها الاربعه، وقد اختبر هذا البحث في القطاع المصرفي العراقي الاهلي ممثلاً بـــــ( مصرف الخليج التجاري)، وطبق البحث على عينة مكونة من (41) مدير وموظف موزعين في مستويات ادارية مختلفة (مدير، مدير قسم، مدير فرع)، واستخدم البحث الاستبانة اداة لجمع البيانات والمعلومات وبعض التقارير السنوية الخاصة بالمصرف عينة البحث، وقد سعى البحث لاختبار عدد من الفرضيات المتعلقة بعلاقات الارتباط والتاثير بين هذة المتغيرات ، وذلك من اجل للاجابة عن التساولات المتعلقة بمشكلة البحث وهي (ما المقصــود بالتوجــــه الريادي ؟ وما هي ابعادة ومتـــطلبات تطبيقــــه في مصرف الخليج التجاري ؟، ما طبيعة الاداء المصرفي ؟ وما هي الموشـــــــــرات المستخدمة فــــــي قياســــــــه و متــطلبات نجاحه ؟، هل مصرف الخليج التجاري عينه البحث لديه توجه ريادي يقودها الى تحقيق الاداء الافضل؟،ما هــــــو تاثير التوجـــــــه الريادي فـــي اداء مصرف الخليج التجاري ) . وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها. ان هناك توجه ريادي في مصرف الخليج التجاري مجتمع البحث وان هذا التوجه يعود مردودة الى اهتمام هذه المصارف بابعادة المتمثلة (التوجه الابتكار، توجه الاستباقي، توجه العدائي)، فضلاً عن وجود تاثير ايجابي للتوجه الريادي بابعادة الثلاث في اداء مصرف الخليج التجاري ، وكذلك تبين ان التوجه الريادي قادر على تحقيق لمصرف الخليج التجاري من خلال تحسين اداءها بشكل مباشر او غير مباشر، واظهرت نتائج التحليل الوصفي (المعدل العام )لابعاد التوجه الريادي لمصرف الخليج التجاري قوة تبني عاليه لفقرات متغيرات البحث مما يعني استيعاب المصرف الى اهمية التوجه الريادي بابعادة مما ينعكس بشكل ايجابي في تحسين ادائها واستناداً الى ما توصل اليه البحث من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات كان من اهمها، زيادة اهتمام مصرف الخليج التجاري مجتمع البحث بالتوجه الريادي لما له تاثير مباشر في تحسين اداء المصرف ونجاح اعماله، ضرورة توظيف ادارة المصرف المبحوثة لابعاد التوجه الريادي المتمثلة ب(توجه الابتكار ، توجه الاستباقي ، توجه العدائي) بنظرة تكاملية اكثر من تفعيلها بشكل مفرد في تعزيز فرص نجاحها، واحداث المزيد من التغيرات والتطورات في هذه الابعاد، ضرورة قيام ادارة المصارف بالافادة من العلاقات الايجابية عن طريق الاعداد للخطط المستقبلية وتحديد الاهداف الطويلة الامد التي ينبغي تحقيقها من خلال استغلال الفرص المتاحة امامها واستغلال امكانياتها الداخلية وانعكاس ذلك على اداءها المصرفي.