عنوان مقاله :
مفھوم تقانة (Six Sigma) ما بين علم الادارة وعلم الاحصاء
پديد آورندگان :
القصيمي, عزه مصطفى عبد القادر جامعة الموصل - كلية الادارة والاقتصاد - قسم نظم المعلومات الادارية, العراق
چكيده عربي :
تعد Six Sigma من المفاهيم المطورة لإدارة الجودة الشاملة، إذ تهدف إلى الارتقاء بمستويات المنشآت الإنتاجية أو الخدمية من النواحي المالية و الإدارية و الفنية عن طريق تخفيض عنصرين أساسيين يؤثران سلبا على جودة العمليات هما المعيب Defect و التأخر Delay في تسليم المنتجات.
و بذلك فإن منهجية Six Sigma تحاول الوصول إلى (3.4) وحدة معيبة في المليون.
و يستعرض هذا البحث الفلسفة الإدارية و الإحصائية لمنهجية Six Sigma و اختبار مدى تطبيقها باستخدام مؤشر مستوى السيكما.
كليدواژه :
الحيود الست , مقدرة العمليات , العمليات العشوائية وغير العشوائية
عنوان نشريه :
تنميه الرافدين
