مقترح لتطوير انموذج بطاقة الاداء المتوازن كاداة لتقويم الاداء في ظل التنمية المستدامة د راسة تطبيقية على معمل سمنت حمام العميل في نينوى - العراق

بعد تقويم الاداء بمثابة الحكم على قدرة الادارة في مدي استغلال الموارد المتاحة لها بالشكل العقلاني ، فهو عملية تحليل قياسي موضوعي ونظامي لانشطة الشركة التحديد درجة النجاح في تحقيق الاهداف المرسومة. ونتيجة اشتداد المنافسة والتطور الحاصل في انظمة الانتاج لم تعد نماذج تقويم الاداء التقليدية كافية كونها قائمة على بيانات تاريخية وتعتمد الجانب المالي فقط في قياساتها وتحليلها. لذلك تم تبني انموذج بطاقة الاداء المتوازن الذي يعد مدخلا حديثا في تقويم الاداء كونه يحتوي على موشرات مالية وغير مالية مترابطة فيما بينها ضمن اطار استراتيجي قائم على اساس علاقة السبب والنتيجة، ويعمل هذا الانموذج على تحقيق التوازن فيما بين المنظورات الاربعة ( مالية، زبائن، عمليات داخلية، تعلم ونمو ) ضمن تقرير واحد. وعلى هذا الاساس تعتبر بطاقة الاداء المتوازن اطار استراتيجي عام يساعد مختلف مستويات الشركة على ترجمة اهدافها وخططها الاستراتيجية الى اهداف عملية قابلة للقياس.ورغم كل المنافع انفة الذكر البطاقة الاداء المتوازن الا ان الباحث يرى انه يعاب عليها بشكل رئيسي كونها قد اهملت الجانب الاجتماعي والبيئي، اذ رغم ادراك الشركات الاهمية البعد الاستراتيجي للادارة البيئية والمسئولية الاجتماعية واعتبار الكلف المرتبطة بحماية البيئة بندا هاما من بنود الموازنة الا ان الكثير لازال ينظر الى استدامة الشركات على انه قيد مكلف، ورغم ان الشركات تتعامل مع كميات كبيرة من المعلومات البيئية والاقتصادية والاجتماعية وبالتالي يمكنها استخدام موشرات الاداء المستدام لغرض تغطية البعد الاقتصادي و البيئي و الاجتماعي للاستدامة. حيث ان موشرات الاداء الاقتصادي تغطي الامور المرتبطة بالتعاملات الاقتصادية بينما تهتم موشرات الاداء الاجتماعي بتاثير الشركة على النظم الاجتماعية ، اما موشرات الاداء البيئي فهي تعكس تاثير الشركة على الانظمة البيئية في الماء، الهواء، الترية).مما تقدم يتضح ان مشكلة البحث تكمن في اهمال الجانب البيئي والافراط في استهلاك الموارد الطبيعية والاعتداء على حصة الاجيال القادمة ، ومن هذا المنطلق لم تعد بطاقة الاداء المتوازن ممثلة للاطار الاستراتيجي المتكامل والشامل لخلوها من القضايا البيئية والاجتماعية. وعليه تيرز اهمية البحث من خلال تقديم مقترحا شاملا لتقويم الاداء