تاثير ابعاد العملية التدريبية في مكونات راس المال الفكري بحث استطلاعي في شركة التامين الوطنية

لم يعد مفهوم التدريب مفهوما تقليدياً يقتصر على تنظيم دورات تدريب تقليدية, بل اصبح خياراً استراتيجياً في منظومة استثمار وتنمية الموارد البشرية , علية يحاول البحث الاجابة على جوهر مشكلة الدراسة وهي الى اي مدى يمكن لعملية التدريب بشكلها التقليدي ان تفي باحتياجات الشركة لتنمية راس مالها الفكري . يهدف هذه البحث الى بيان تاثير ابعاد العملية التدريبية (دور التدريب , دعم الادارة العليا , برامج التدريب , استخدام التكنولوجيا الحديثة ) في مكونات راس المال الفكري ( راس المال البشري , راس المال الهيكلي , راس المال الزبائني)و تزويد الادارة العليا في الشركة بتصور علمي وعملي لتطوير اساليب التدريب الحالية وتنمية مهارات وقدرات وخبرات موظفيها وبما يحقق اهداف الشركة . ولتحقيق هدف البحث تم اختيار مركز شركة التامين الوطنية موقعاً لاجراء البحث وتكونت عينة البحث من مجموعه من خبراء ومديري الاقسام والفروع في الشركة , وتم جمع المعلومات عن عينة البحث باستخدام الاستبانة والتقارير السنوية للشركة , وتم معالجة البيانات باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية منها مقاييس النزعة المركزية وبالتحديد مقياس الوسط الحسابي والانحراف المعياري واحتساب علاقة الارتباط والاثر بين متغيرات البحث باستخدام معامل ارتباط بيرسون . في ضوء النتائج والتحليلات توصل الباحث الى مجموعه من الاستنتاجات اهمها يوجد تاثير معنوي لابعاد عملية التدريب في راس المال الفكري بشكل عام . واستناداً الى الاستنتاجات قدم الباحث مجموعه من التوصيات من اهمها, تبني الادارة العليا لعملية التدريب على انها ضرورة ملحة ومستمرة تهدف الى تطوير المورد البشري ولهذا يتوجب الارتقاء بمستوى برامج التدريب وتنمية راس المال الفكري في الشركة .