انموذج مقترح لتدقيق اداء الموسسات البلدية لتحسين الخدمات المقدمة

تعد الخدمات التي تقدمها الموسسات البلدية من الامور الاساسية التي يحتاجها الانسان في حياته اليومية وان تطور الذي يحصل في المدن يعتمد في الاساس على هذه الخدمات وعليه اولت اغلب دول العالم الاهتمام في هذا المرفق الحيوي واعطاءه الاهتمام الاكبر في سبيل تحقيق الرفاهية للمواطنين ، اذ تتمثل مشكلة البحث بعدم وجود برنامج تدقيق لتقويم اداء الموسسات البلدية يساهم في قياس كفاءة وفاعلية الخدمات المقدمة واستند البحث على فرضية مفادها ان اعداد برنامج تدقيق لتقويم اداء الموسسات البلدية يساهم في قياس كفاءة وفاعلية الخدمات المقدمة مع الاخذ بنظر الاعتبار الموشرات المقترحة من قبل الباحثان . وقد توصل الباحثان الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها عدم وجود برنامج تدقيق لتقويم اداء الموسسات البلدية لدى ديوان الرقابة المالية الاتحادي يساهم في قياس كفاءة وفاعلية الخدمات المقدمة . وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات من ابرزها تبني الانموذج المقترح لبرنامج تدقيق الموسسات البلدية كونه يغطي جميع الانشطة وفعاليات التي تقوم بها تلك الموسسات لقياس مدى التقدم الحاصل في تقديم الخدمات البلدية والوقوف على المعوقات التي تحول دون تحقيق الاهداف المطلوبة.