عنوان مقاله :
دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية، دراسة استطلاعية لآراء العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة
پديد آورندگان :
حجاج, خليل جعفر جامعة الازهر - كلية الاقتصاد و العلوم الادارية - قسم ادارة الاعمال, فلسطين
چكيده عربي :
هدفت هذه الدراسة إلى فحص العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة، واستخدم الباحث إستبانة لقياس متغيرات الدراسة واستخدم برنامج SPSS لتحليل النتائج. وتمثلت أهم النتائج فيما يأتي: أظهرت نتائج الدراسة أن مفردات العينة تتمتع بدرجة متوسطة من العدالة التنظيمية، ودرجة مرتفعة من سلوك المواطنة التنظيمية، كما أظهرت أيضاً وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة (عدالة التوزيع، العدالة الإجرائية و عدالة التعاملات) وسلوك المواطنة التنظيمية، وتشير النتائج أيضاً إلى أن مجال عدالة التعاملات هو أفضل مجال للتنبؤ بدرجة سلوك المواطنة التنظيمية، وقد أوصت الدراسة بضرورة زيادة إدراك الموظفين لأنواع العدالة التنظيمية بما ينعكس بالإيجاب على سلوك المواطنة التنظيمية
چكيده لاتين :
This study aims to investigate the role of organizational justice and the behavior of organizational citizenship in the Electric Distribution Company in Gaza overnorates. The researcher used a questionnaire to measure the variables of the study; SPSS Software was used for analysis. The main results of the study: 1. There is a medium average level of organizational justice at the company, while there is a high level of organizational citizenship. 2. There is a significant relationship between the organizational justice (distribution justice, procedural justice and interactional justice) and the organizational citizenship behavior. 3. The interactional justice is the strongest predictors on level of the organizational citizenship behavior. The study recommends increasing employees' perception of the three types of the organizational justice which have a positive effect on organizational citizenship behavior.
كليدواژه :
غزة , العدالة التنظيمية , السلوك التنظيمي , التنظيم الإداري , سلوك المواطنة , شركة توزيع الكهرباء , سلوك الموظفين
عنوان نشريه :
تنميه الرافدين