دور استخدام الاتصالات غير اللفظية (لغة الجسد) في تحديد الانماط السلوكية للقيادات الادارية دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض كليات جامعة الموصل

تعمل الاتصالات غير اللفظية على نسج خيوط الارتباط ومد اواصر التفاعل بين اعضاء المنظمة وقد تكون مدخلا لبنائها لتومن حالة التعاون وتكرس حالة التفاهم فهي التي تحدد الانماط السلوكية والتي تكون عادة متغيرة وغير مرتبطة بنوعية معينة من الافراد العاملين متاثرة بالادراك والاتجاهات والدوافع والخبرات ومدى الفرص المتاحة لتحقيق الاهداف واشباع الرغبات واحتمالات الاستمرار في ذلك، ومن هنا تتم عملية تبادل الافكار والمعلومات من اجل ايجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الانسانية في المنظمة ، فعندما يتفاعل الاتصال اللفظي مع الاتصال غير اللفظي يودي الى زيادة فاعلية الاتصال بين القيادات والمرووسين داخل المنظمة وبين الزملاء في بيئة العمل، فعند الاعتماد على الاتصال اللفظي سيكون هناك نوع من الصعوبة في تفسير المنطوق والمكتوب، لان تعابير الجسد اقوى من تعابير الكلمات وتتعدد هذه الصور لتتخذ اشكالا مختلفة منها ( حركات الراس ، ايماءات الوجه والعيون ) لتعبر من خلالها عن الحب والغضب والفرح والخوف والحقد والغيرة ، فنجد ان هذه الاشكال قد تمثل احدى المشاكل المهمة التي تواجه القيادة الادارية لتوثر على الانماط المستخدمة من قبلها اتجاه الافراد العاملين من هنا تم تاشير مشكلة الدراسة من خلال اثارة جملة من التساولات البحثية المتمثلة بالآتي :- ١- هل يتم استخدام الاتصال غير اللفظي على وفق المسارات الصحيحة لدى القيادة عينة الدراسة؟ ٢- هل يسهم الاتصال غير اللفظي في تاشير الانماط السلوكية لدى القيادة في الكليات المبحوثة؟ وللاجابة على التساولات البحثية اعلاه ، ولقياس علاقات الارتباط والتاثير بين بعدي الدراسة تم استخدام عدد من الوسائل الاحصائية لبيانات جمعت بالاستبانة التي وزعت على العاملين في الكليات المبحوثة، وتم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات من اهمها: ١- مثلت الاتصالات غير اللفظية لدى القيادة الادارية احد الموشرات الاكثر اهمية في تحديد الانماط السلوكية لديهم في ميدان العمل ٢- وجود درجة من المرونة لدى تلك القيادة في مسالة التعامل مع العاملين من خلال استخدامها للاتصالات غير اللفظية. واختتمت الدراسة بمجموعة من المقترحات للكليات المبحوثة .