اثر تنويع و تطوير الخدمات الفندقية على الايرادات في صناعة الفنادق العراقية

على الرغم من الدور البارز الذي تقوم به الفنادق على صعيد التقدم الاقتصادي و الاجتماعي الا انه لوحظ ان الفنادق العاملة في العراق قد اقتصر نشاطها على تقديم نوعية معينة من الخدمات ، لذلك جاء هذا البحث للتاكيد على ضرورة قيام هذه الفنادق بتقديم خدمات متكاملة و بنوعية عالية الجودة ، لذا فقد تناول الجانب النظري من هذا البحث مفهوم الفندق و الخدمة السياحية و الاقسام التي يتكون منها و طبيعة عمل تلك الاقسام و الخدمات التي تقدمها ، فضلاً عن الهيكل التنظيمي للفندق بكل مكوناته ، اضافة الى تطوير الخدمات السياحية و اهميتها ، اما الجانب التطبيقي فقد تناول فقرات عدة من ضمنها اعطاء نظرة سريعة عن امكانات صناعة الفنادق في العراق ، و واقع الخدمات في صناعة الفنادق العراقية ، و عملية تنويع الخدمات و اثره على الايرادات الفندقية في العراق ، و تنويع الخدمات و اثره على خلق فرص العمل في البلد ، فضلاً عن خروج البحث بجملة من الاستنتاجات على الجانب النظري و التطبيقي ، و ابرز مايوصي به الباحث في مجال التاكيد على تنويع الخدمات و عدم اقتصارها على نوعية محددة و بما يساهم في تطوير الفنادق العراقية و زيادة وارداتها و توفير فرص اكبر للعمل .